中层管理核心管理技能（MTP）

    缔金团提供定制内训专案---企业管理干部培训课程（Manager Training Program 简称MTP）。MTP起源于美国，为有效提高企业管理水平而研究开发的一套培训体系。历经五十多年发展，先后历经11次改版，日臻完善，成为当今世界经典管理培训之一。后引入中国，并根据中国国情和企业现状，不断优化升级。
在上个世纪的七十年代欧美国家的企业家和管理学家对好的企业和坏的企业进行研究，得出结果表明：他们的差别不在于高层、决策层，而在于中层的执行力。一般来说公司的战略都很好，想法、创意都不错，只是中层在执行的过程中发生了偏离。其原因在于这些中层干部大部分都是半路出家，一般是从技术骨干和业务能手中提拔上来的，他们没有受到专业的管理的培训， 缺乏管理技巧和管理技能，在工作过程中凭借自己的经验和阅历去执行，从而导致执行过程中的偏差和失误。
怎样才能克服这种情况呢？这些企业家和管理学家就把高校的管理课程和企业的实际管理相结合编出了一套8-12天课程：中层主管核心管理技能（MTP），之后在欧美国家的企业培训界盛行，从此以后，任何企业的基层储备干部要晋升公司的中层管理干部，就必须到相关的机构去接受MTP的全程培训。
MTP课程将中层管理者的必备管理技能设计成一个个的能力点，使中层管理者通过抓能力点而达到改变旧行为，建立新行为的核心目的，最终提高中层管理者的管理技能和管理技巧，从而满足了公司人力资源的战略要求。
课程设计：
MTP课程具体包括以下3个大方面12个模块，也就是12个能力点，如下：
自我管理——提升影响力：心智修炼   角色认知  时间管理   职业技能；
员工管理——提高领导力：领导艺术   员工培育  员工激励   团队建设。
工作管理——提升执行力：目标管理   有效授权  有效沟通   绩效评估；
课程内容框架：
一、中层主管的自我管理
1、管理技能训练一：心智修炼
☆ 我是谁？我要去哪里？我将如何去？为什么要做职业生涯规划，如何做？如何建立良好积极的心理态度，如何面对挫折、困难，如何进行情绪管理和压力管理？
    ☆ 训练摘要：积极成功的心理态度，七个成功的规律；主动积极的工作；三级光明思维；人际性格分析；自我激励、情绪管理和压力管理；职业生涯规划；高效能人士的七个习惯；人生发展的八个法则。
   2、管理技能训练二：角色认知
☆  如果在足球场上，后卫老打前峰的位置、前峰老打后卫的位置，这支球队能赢吗？我们企业这支队伍，象这样的角色错位、角色缺位的事还少吗？给你张地图，除了知道东西南北后你还必须知道地图上的第五点——你的位置。
☆ 训练摘要：管理的内涵研究；管理理论的发展；经理人的价值；作为下属、上司、同事的职业经理角色；经理人的自身角色；问题猴子管理、管理并发症；管理技能要求；管理的两难现象 。
3、管理技能训练三：时间管理
☆ 一项国际调查表明：一位糟糕的经理与一位高效的经理工作效率相差可达10倍以上。你的经理是忙乱的经理还是高效的经理呢？
☆ 训练摘要：时间的价值；自我效率评估；时间管理的四个发展；耗损时间因素分析和改进；如何提高个人成效；时间管理的十八法； 现场演练和案例分析
  4、管理技能训练四：职业技能  
☆ 曾经作为业务骨干的中层主管，其基础技能却常常被忽略，职业化技能正如桌子的四条腿，而桌面正是主管管理工作的舞台，在不稳定的桌面上跳舞是什么样的结果呢？
☆ 训练摘要：创新思维、礼仪规范、会议技巧、简报技巧、有效表达、分析解决问题技巧、人际关系、决策和计划技巧、科学工作方法、电话技巧等。
二、中层主管的工作管理
1、管理技能训练五：目标管理
     ☆ 为什么有的公司“一千个人，两千条心”，为什么目标变来变去，为什么计划赶不上变化，为什么下属们对目标不满，如何解决。没有目标，就不可能高效地做事。
☆ 训练摘要：目标管理和管理循环；如何制定目标，目标的SMART原则；如何制定计划和设定计划的七个步骤，目标卡和计划工具的运用；目标和计划的跟进追踪。月计划制定练习
 2、管理技能训练六：有效授权
 ☆  为什么有些人整天忙得焦头烂额，下属反而说他不授权？许多经理都说自己想授权，但是下属能力不够，真是如此吗？
☆ 训练摘要：授权的好处；授权是什么不是什么；权力下放四层次；不愿授权的原因；何种工作可以授权；授权的流程；反授权授权的原则；授权的态度。
3、管理技能训练七：有效沟通
☆ 管理双70%定律：即经理人70%以上的时间用在沟通上，而工作中的70%的障碍都是在沟通中产生的，一个沟通不好的经理人，你能寄希望他领导好一队人吗？完成工作任务吗？
☆ 训练摘要：沟通模式分析、沟通多媒介、克服沟通障碍；沟通障碍分析；沟通基本方法；倾听的五个层次；同理心沟通技巧；与上司沟通技巧；与下属沟通的技巧。
4、管理技能训练八：绩效评估
      ☆ 为什么绩效评估难搞，为什么考核往往难以量化；作为一位职业经理自己扮演什么角色才能使绩效评估起到发展员工绩效的目标。
☆ 训练摘要：绩效管理常见的误区；传统考核与绩效考核；绩效管理循环；如何设定绩效标准；如何使绩效标准量化；五种实用的考核体系；现代绩效评估程序；绩效评估面谈。
三、中层主管的人员管理
1、管理技能训练九：领导艺术
     ☆ 很简单，领导并不是说你被任命或坐在某个位置上，领导是自然产生的，只有具有影响力，让别人心悦诚服地追随你才是领导。
☆ 训练摘要：好领导与坏领导；领导的四重境界 ；四种领导风格；领导的天龙八部；不同领导风格的应用；领导的关键能力与核心能力培育自身的领导力；体验学习：领袖的风采。
2、管理技能训练十：员工激励
     ☆  加薪、晋升等等当然是激励下属的“当家菜”，可是绝大多数经理是无权决定下属的加薪、晋升等方面的，难道他们在激励下属上就无事可做了吗？
☆ 训练摘要：罗森塔期望定律，激励的分析和激励理论原理；激励的策略和方法；期望领导法；员工维生素；有效激励的技巧。
3、管理技能训练十一：员工培育
 ☆  杰克·韦尔奇说“每一位领导者应当是一名出色的教练”。员工的成长70%来源于OJT，培育下属、辅导心理是完成任务重要的关键。
☆ 训练摘要：指导员工的内在和环境因素；分析需求制定目标；制定指导计划；指导技术PESOS；有效指导员工的技巧；评估指导效果；员工心理和情绪的辅导。
4、管理技能训练十二：团队建设
      ☆ 一个人不可能完美，但团队可以。你看不上我我看不上你的队伍是打不了胜仗的，那么，职业经理如何发展一支团队呢？
☆ 训练摘要：人多力量差的怪现象；团队的概念；群体、团体与团队；优秀团队的特征；团队发展的阶段；提升团队的绩效；团队沟通与处理团队冲突； 建立共同愿景；高绩效团队建设。