某公司目标绩效管理系统导入

项目概述
我们的客户是集研发、生产、经营为主的美术用品国内龙头企业。面对激烈的竞争市场，公司要取得更为良好的经营业绩，实现跨越式发展。
但公司内部的管理现状，特别是激励系统，没有很好地发挥激励作用，使公司目标与员工行为无法紧密结合，公司目标的实现失去了保障。
客户公司内部的管理现状，特别是激励系统，没有很好地发挥激励作用，使公司目标与员工行为无法紧密结合，公司目标的实现失去了保障。
客户领导强烈认识到：激励体系的改善对于公司发展的重要意义，在这样的背景下，聘请唐山缔金团管理咨询有限公司作为管理顾问，对企业绩效管理系统进行规范设计善。
问题界定及思路
根据初步诊断，客户公司在目标、绩效管理上存在以下问题：
1、企业战略目标不够清晰，管理层对战略目标缺乏认同感
2、绩效管理没有和公司年度目标挂钩
3、绩效考核缺乏理性量化关键业绩指标，无法进行操作
4、绩效管理体系没有真正实现绩效循环，为考核而考核
5、中、高层管理者缺乏规范化绩效管理理念和专业训练
本次咨询要解决的关键问题：
? 方向问题--战略定位和战略目标要清晰;
? 系统问题--目标绩效管理系统要行之有效;
? 人的问题--经理人员职业化管理方法要掌握。
本次咨询的思路：
1、通过战略梳理，明确公司战略目标，并使中高层形成统一的战略认识
2、在现有架构下，优化相关职能，以支撑战略目标的实现
3、将战略目标有效分解到战术操作层面，建立战略目标管理系统
4、设计合理的绩效管理工具评估战略目标和引导资源走向
5、通过绩效管理评估控制经理人员的工作绩效和管理行为
6、通过大量培训，推动经理人员培养职业化的管理方式和习惯
7、通过有效的战略绩效管理体系促使高层领导由“战术领导”转向“战略领导”，而不是当“救火队长”。
咨询实施
顾问小组进驻客户公司后，首先做的第一件事就是对中层以上管理人员召开动员大会，就目标、绩效管理的意义，以及可能的解决思路、需要的配合做了详细阐述，目的是统一中高层管理人员的思想认识，增加危机意识，鼓舞士气。
接下来，进行为期2周的管理诊断，通过高、中、基层各级人员访谈，通过数据资料分析，通过内外部调查研究，从企业的战略、组织、管理规范、激励机制等方面进行了全面的诊断。
客户公司由总经理亲自挂帅，人力资源总监和主要中层经理参与，也组成项目小组，共同开展工作。
项目小组用6周进行以下咨询内容的设计工作：
咨询内容
(一)明确战略目标：对客户进行战略管理的培训，并指导客户通过对企业竞争环境、内外部优劣势、公司资源等进行分析，以梳理公司战略，引导各级经理认同公司发展方向，并为目标分解提供起点;
(二)寻找目标落点：将战略目标进行分解为利润目标、市场占有率、新产品开发速度和上市率、管理指标等，并把各项指标分解为各个部门目标，进一步分解为每个员工的目标，使公司目标在部门和员工的日常工作中找到了落点。
(三)建立绩效管理系统，根据各级目标和各个岗位的职责，提取各岗位的关键业绩指标，设计包括考核周期、考核形式、考核指标体系、考核规程、考核结果运用、绩效面谈的绩效管理系统，这一系统激励员工朝着公司战略目标的方向而努力。
(四)绩效管理系统的实施，辅导客户运用绩效管理系统开展第一季度的考核工作，推动目标绩效管理的贯彻，将设计的目标绩效管理体系转化成为简便易行的操作规范，从而逐步提高管理者的业绩管理能力;
(五)在咨询服务的同时，对管理者进行有计划有层次的管理培训和辅导，使管理者更新管理观念，掌握管理技能，使管理人员和管理系统改善形成互动，以全面提高企业管理水平。
咨询效果
客户在实施管理咨询建议之后，把握住了公司发展方向和目标，并逐渐建立起一套科学的支持企业发展战略目标的绩效管理模式，通过运作形成良性循环，为稳定实现公司的战略目标提供了保障。从第一周期的考核结果来看，公司各部门绩效均获得了不同程度的提升且进步势头良好。最重要的是：各级员工的价值取向和行为习惯在潜移默化中发生变化，员工士气高涨，实现了企业、团队，个人共同发展的问题。
客户对缔金团公司咨询项目的评价是：问题解决方案完全从企业情况出发，务实有效，特别具有建设性和启发性，令人受益匪浅。